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杨冰之:企业网站的战略再认知与价值新构建

2010-12-18 来源/编辑: 永利电子政务网
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  永利电子服务网讯 12月18日,“大型企业门户网站发展战略研讨暨第四届中国本土银行网站竞争力研究成果发布大会”在北京梅地亚会议中心隆重举行。大会以“网络环境中的网站价值构建”为主题,由中国互联网协会引导,永利信息化发展研究中心和浙江大学电子服务研究中心联合主办,并获得了国务院国资委信息中心的大力支撑。

  会上,永利信息化发展研究中心主任、首席研究员杨冰之做了《企业网站:战略再认知与价值新构建》为题的重要发言。杨冰之主任指出,由于产业边界的模糊、国际市场的动荡、核心竞争力的转变、金融领域的抗争,企业当前所处的环境存在不确定性。网站是企业适应互联网的基本举措,是避免淘汰的本能反映。他还分析了当前企业网站的现状,企业网站的建设已经初具规模,但在质量、管理、效果和潜力上面有显著差异,对网站的定位、价值仍在探索中,且面临着多而不精、大而不强、体制机制保障尚不完善等诸多问题,可持续发展能力也面临巨大压力等。

  杨冰之主任认为,创新是网站的灵魂,主要是信息化思维、产品、服务和管理四方面的创新。信息化创新具备真正的竞争力和生命力;产品创新应基于网络开发更多的、更有价值的企业经营产品与中间业务;服务创新应以用户为中心,提供人性化的在线服务;管理创新以效率和安全为目标,强化企业资源的优化配置。从而达到同一个企业,同一个(群)网站的目标。

  杨冰之主任还对当前企业网站的发展趋势进行了分析,他表示,智能化服务平台是企业网站价值构建的基础。所谓智能化服务平台是充分利用智能搜索、云计算、商务智能、页面展现、无线等先进的信息技术,强调服务外部性、服务对象精确化、服务方式有效性、服务形态多样性,并具有综合性、集成性、基础性和总体化的特征的平台。主要有问答式、自助式、提醒式、跟踪式和模拟式五种表现形式。

  最后,杨冰之主任强调,企业网站(群)亟待战略规划,要解决认知、明确思路,找到策略,卓越的大型企业门户网站需要卓越的网站规划师。同时要靠制度、机制、管理、投资等来解决,从成功的案例汲取经验,才能建设好企业门户网站。

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投稿人:zhangzhebin
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